Day: April 22, 2022

Este se enfoca en el acceso remoto por parte de las personas que integran la empresa, lo cual facilita que puedan trabajar de forma virtual y lo más importante desde cualquier lugar, teniendo en cuenta que también pueden acordar en algún momento ir a la oficina o encontrarse en un lugar en específico, por lo general para hablar de cosas muy puntuales y alinear planes de trabajo.

Todo ha evolucionado y más aún después de una pandemia que nos ha demostrado la fuerza que cada día sigue tomando lo digital, incluso, en la forma de operar en muchas de las empresas tradicionales, que hoy día han optado por cambiar su modelo de trabajo, entendiendo que sus trabajadores pueden rendir lo mismo y hasta más, haciendo sus labores de manera remota.

Una de las características de este modelo conocido como REMOTE FIRST, es que los integrantes de la compañía pueden trabajar desde cualquier parte del país o del mundo, lo realmente importante es que se cumplan los objetivos, haciendo seguimiento y basados en indicadores que nos permita hacer los ajustes necesarios. ¡En ADM somos REMOTE FIRST! La primera agencia de marketing y publicidad que implementa esta manera de operar, nos sentimos felices de trabajar así, en donde además de optimizar tiempos, permitimos a cada uno de nuestros integrantes que se inspire desde donde más se sienta cómodo, para que dé lo mejor de sí.

El E-mail marketing me sirve para generar una relación más cercana con mis clientes y para crear la necesidad en los nuevos clientes.

Como ya mencionamos en un artículo anterior, el E- mail marketing me funciona para hacer un envío masivo de correos a la base de datos que tenga. (Clic aquí para leer “Qué es el E- mail marketing”). La efectividad de esto se consigue cuando mis clientes están pendientes de los correos que llegan de mi marca o empresa y adquieren mis productos o servicios.

Por eso, si sabemos hacer un buen uso de esta herramienta digital, vamos a poder fortalecer la relación con nuestros antiguos clientes, enviándoles frecuentemente promociones, notas de interés en relación a la marca, pensando siempre en hacer un contenido que logre conectar con ellos.

En el caso de los nuevos clientes, a medida que vamos aumentando nuestra base de datos, esto nos va a permitir llegar a clientes potenciales que les interese la información que enviamos sobre nuestra empresa.

Hoy día, lo digital podemos aprovecharlo al máximo para beneficio de nuestras marcas, aquí en ADM te orientamos y te ayudamos para que le saques el máximo provecho al E- mail marketing.

Un E- mail marketing se usa para hacer envío masivo de un correo electrónico, bien sea un comunicado de prensa, una promoción o alguna información en específico de la empresa o marca en cuestión que quiera compartir con su público de interés.

En estos correos masivos se recomienda incluir el logo, los colores, la tipografía e imágenes que comuniquen todo lo relacionado a la marca o empresa, además de incluir links que lleven al lector a la página y a las redes sociales, de esta manera va a generar más credibilidad y se va a tener un mejor impacto.

Para realizar un E – mail marketing se debe tener unos conocimientos básicos sobre las diferentes plataformas digitales que permiten hacer este envío masivo, teniendo en cuenta que en su mayoría cobran por su uso.

Es importante que en el E- mail marketing haya contenido de interés para el público objetivo de la marca o empresa, ya que de esta manera van a abrir el correo electrónico que a la final es el objetivo de hacer estos envíos masivos. En ADM te asesoramos con todo lo relacionado el E -mail marketing, ¡CONTÁCTANOS!.

Hoy día, el famoso FUNEL DE VENTAS o embudo de ventas, ha venido tomando cada vez más fuerza y esto es gracias al marketing digital, el mismo que ha permitido que tantas empresas y marcas hayan incrementado sus ventas.

Tal vez muchos se preguntarán ¿cuál es la fórmula indicada para que los clientes potenciales se conviertan en LEADS?, Realmente dar la fórmula del éxito se puede convertir en una utopía, debido a que cada empresa y cada marca es un mundo diferente, en el cual crean estrategias y llevan a cabo acciones muy distintas para acaparar la atención de nuevos LEADS, algunas funcionan y otras no.

Una de las estrategias que actualmente se está posicionando nuevamente, es el FUNEL DE VENTAS, el cual hace noción a 4 letras básicas del marketing que en realidad existen hace mucho tiempo, estas son: AIDA.

A: ATRACCIÓN, por medio de esta vamos tratar de captar la mayor parte de clientes potenciales, usando diferentes acciones.

I: INTERÉS, es en esa parte del embudo donde necesitamos despertar el interés de los clientes potenciales, generando así una necesidad en ellos.

D: DESEO, cuando despertamos ese interés, buscamos convertir esa necesidad en un deseo, es decir, que el cliente realmente quiera adquirir el producto o servicio de la marca en cuestión.

A: ACCIÓN, una vez el cliente manifiesta el deseo, pasamos a la última parte del embudo que es la acción, aquí ya se genera la compra. Estos clientes potenciales finalmente se convierten en LEADS. Si estás interesado en conocer sobre cómo implementar el funel de ventas en tu marca o empresa, en ADM te orientamos.

Hemos tocado varios puntos en las posibles objeciones que pueden surgir en un cliente a la hora de realizar una compra, esto lo hacemos con el fin que tengas lo suficientemente claro el tema y así tengas todas las herramientas a tu alcance para poder solucionar esas situaciones que se pueden presentar.

En el artículo de hoy vamos a compartirte sobre el tipo de objeciones que se pueden presentar, de esta forma vas a poder agilizar tu trabajo y descubrir si realmente el cliente está interesado o no.

1. Sinceras:

Este tipo de objeción aparece normalmente en la argumentación de la venta, el cliente no quiere adquirir el producto.  Puede ser que no le satisfaga o no reconoce la necesidad que le puede resolver el producto.

Refutación:  

Se pueden contestar inmediatamente o aplazar su respuesta, en este punto se puede adelantar a las objeciones del cliente, obteniendo ventaja según se expongan los argumentos.

Si se opta por contestar inmediatamente, se le va a dar respuesta a lo que el cliente realmente quiere saber y al contestarla se va a crear una oportunidad de cierre en la venta.

Por otro lado, si el vendedor decide aplazar la respuesta puede alejarse de la argumentación que está planteando, también puede suceder que en el momento no conoce la respuesta, así que aprovecha para ir pensándola estratégicamente y asimismo se puede esperar a un mejor momento psicológico para responder.

 

 

2. Excusas:

Aparecen al principio del contacto, aquí el cliente comienza a decir que no le interesa el producto porque no cuenta con el dinero en el momento o debe consultar la compra con alguien más. La frase que más utilizan es “está muy bonito pero…”, es aquí cuando el vendedor debe usar su astucia y darle la solución al cliente.

Estas excusas pueden darse también al final de la argumentación del vendedor o también puede ocurrir que al cliente no le interesa el producto y busca una forma de justificar su retirada.

Refutación:

Acá se puede intentar pasarlas por alto (ignorándolas o haciendo un comentario gracioso), siguiendo así con la argumentación y de esta manera, darle más oportunidades al cliente para mostrar las ventajas del producto. También buscar la forma de darle la solución al cliente si el tema es de dinero, se le puede comentar que en hay opciones de crédito, de esta manera la persona no tendrá excusa para objetar la venta.

 

3. Ocultas:

Estas van surgiendo a lo largo de la argumentación y ocultan una objeción sincera que no se quiere expresar abiertamente por algún motivo. En este punto el vendedor debe saber descifrar esta objeción oculta para dar la argumentación indicada al cliente en cuestión.

 

Refutación:

En este punto se debe indagar cuál es la verdadera razón detrás, la clave está en analizar el discurso del cliente, para así poder encontrar la objeción sincera detrás de la oculta.